ネットからご予約のご変更・キャンセルのやり方(スマホ編)

更新日:2020年1月30日

こんにちは!

まつげエクステ・矯正エクステ(アップワードラッシュ)・まつげ育毛トリートメント・眉ワックスサロン"MAMINON"(マミノン)のアイリストMASAMIです♡

便利なネット予約ですが、ネットからのキャンセルやご変更が出来ないとのお問い合わせがございましたので、詳しくやり方をご説明させていただければと思います。

こちらのブログはスマホからのやり方です。

PCからネット予約をご利用になる場合はこちらをご覧くださいませ。

(1)ログインをする

まずは、ネット予約の画面へ。

ページのトップとページの中間辺りに「ログイン」というタブがございます。赤い丸がついているところです。






そちらをタップすると↓の画面に移ります。






今までネット予約をご利用頂いたことがある方でもログインが初めての場合は「新規登録」をタップし、お好きなパスワードの設定を行なってください。

ログインが完了すると、トップ画面に切り替わります。





ご登録頂いたお名前が表示されます。

(私はMASAMIで登録しておりますが、

お客様のカルテを準備させて頂くため、

フルネームでご登録お願い致します)



(2)マイページへ

ご自身のお名前が表示されているところをタップして見てください。







画面下に「マイブッキング」というところが出てきますので、

スクロールし、タップしてください。


今までのご予約履歴や次にご予約頂いている日時、メニューが表示されます。



例えばこのような感じです!



ご自身でネット予約を行った場合だけではなく、 サロンで次回予約頂いた場合もこちらに表示されます。

※必ず、以前ご利用頂いていたメールアドレスと今回ご自身で登録頂いたメールアドレスが一致していることをご確認ください。


(3)ご予約の日時をご変更したい場合

日時変更をされたい場合にはこちらのピンク色の「日程変更」というタブをタップしてください。


タップするとカレンダー画面に切り替わります。

(メニューを変えたい場合には、お手数ですが一度キャンセルを行い、再度ご予約をする必要がございます。)




こちらの画面から、ご希望の日時をご選択くださいませ。



(4)ご予約のキャンセルをされたい場合

先ほどと同じ「マイブッキング」画面の左下に「✖️キャンセル」という箇所がございますので、そちらをタップしてください。