Question 1

体調・アレルギーについて

Accepted Answer

安全に施術を行うため、
体調やアレルギーについて事前にお知らせください。
 
・体調がすぐれない場合
・目元や皮膚に異常がある場合
・過去にまつげ施術でトラブルがあった場合
・アレルギー体質の方
 
当日の状態によっては、
施術内容の変更やお断りをさせていただく場合がございます。
 
ご不安な点は、
ご予約前でもお気軽にご相談ください。

Question 2

ご来店時間について

Accepted Answer

ご予約時間の 5分前より前のご来店はご遠慮ください。

完全予約制のプライベートサロンのため、 
前のお客様の施術中や 準備の都合上、 
ご案内ができない場合がございます。

また、 ご予約時間に遅れてしまう場合は、 
分かり次第お早めにご連絡をお願いいたします。

遅刻された場合、 施術内容の変更やお仕上がりの制限、 
または施術をお断りさせていただく場合がございます。

その場合にはキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

Question 3

ご予約の変更・キャンセルについて

Accepted Answer

A. ご予約の変更・キャンセルは、
原則としてご予約の24時間前までにお願いいたします。

24時間を切ってのご変更・キャンセル、
または次回予約の変更につきましては、
営業時間内（9:00〜17:00）に
LINEまたはInstagramのDMにてご連絡をお願いいたします。

施術中はすぐにお返事ができない場合がございますが、
確認次第、順番にご対応させていただきます。

※キャンセルポリシーにつきましては、
別途【キャンセル規約】を(https://www.maminon.com/book-online)ご確認ください。

Question 4

お子様同伴について

Accepted Answer

Maminonでは、 お子様同伴でのご来店も可能です。

ただし、 施術中は繊細な作業となるため、
お子様を見守ることができません。

また、施術中はお客様に目を閉じてお過ごしいただくため、
お子様の安全管理は保護者様ご自身でお願いいたします。

【ご同伴の条件について】 
安全に施術を行うため、
下記内容をご理解・ご了承の上でご来店をお願いいたします。

・おもちゃや絵本などは、　事前にご準備ください
・施術ソファーに登らないこと
・施術中にぶつかったり、　危険な行動をしないこと
・スタッフからのお声がけや、　お約束が理解できるご年齢であること

上記が難しい場合は、安全面を考慮し、
お子様同伴での施術をお断りさせていただく場合がございます。

Question 5

キャンセル料について

Accepted Answer

・ご予約24時間前まで：キャンセル料なし 
・24時間を切った場合：ご予約メニュー料金の50％
・無断キャンセル：ご予約メニュー料金の100％

急なご変更やキャンセルは、 
他のお客様のご予約機会を 減らしてしまう場合がございます。

皆様に気持ちよくご利用いただくため、 
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

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ご予約前に、必ずご確認ください

Maminonは完全予約制の

プライベートサロンです

注意事項

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