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よくある質問
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まつげエクステ
ご予約に関して・ご利用規約
Q.予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか？
Q.ご予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
A. 遅れそうな場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を過ぎてのご来店となりますと、メニュー内容やまつげエクステの本数など、ご希望に沿えない場合がございます。
また、ご連絡のないまま10分以上遅れた場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。その際はキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご予約時間に遅れてご来店された場合、予定していた施術内容をすべて行えないことがございます。
その際でも、ご予約枠としてお時間を確保しておりますため、できなかった施術内容分の料金を頂戴する場合がございます。
できる限りご希望に沿えるよう調整いたしますが、皆さまにスムーズにご案内できるよう、ご理解とご協力をお願いいたします🕊️
Q.ご予約時間より早く着きそうですが行っても大丈夫ですか？
プライベートサロンの為、前のお客様がいらっしゃりご案内が出来かねる場合がございます。早く着く場合にもお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。
Q.予約を2件以上取ってもいいですか？
はい！先々のご予約を数件取って頂けます。ご予約のキープはご遠慮お願い致します。
Q.予約を2件取って予定が分かり次第キャンセルしてもいいですか？
ご予約のキープ等はご遠慮くださいませ。他のお客様のご予約が取りづらくなってしまったり、ご迷惑をおかけしてしまいます。皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。
Q.サロンで次回予約を取って帰ったのですが、変更しても大丈夫ですか？
はい。ご変更して頂けます。また、現在はご変更の場合でも次回予約割引も適応とさせていただいております。ネット予約からもご変更頂けます。
Q.ネットからキャンセル・変更はできますか？
はい！ご利用いただけます。
その他
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良くあるご質問
Q.男性も利用できますか？
当サロンは女性専用サロンとなります。男性のご入店はお断りしております。
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良くあるご質問
Q.友人・親子 で行ってもいいですか？
スタッフが一人なので同時施術はできかねますが、サロン内でお待ちいただくことは可能です。
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良くあるご質問
Q.子どもを連れて来店してもいいですか？
お忙しい中ご来店をご検討くださり、ありがとうございます。小さなお子様は安全のためご遠慮いただいております。目元を扱う繊細な作業を行なっておりますので、椅子にぶつかってこないことをお約束いただける方のみとさせていただいております。