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白い植物
よくあるご質問
Question

メニューに関してのよくあるご質問はそれぞれのページに記載しております。

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ご予約に関して
予約
Q.予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか?

万が一変更やキャンセルがございます場合は2営業日前までのご連絡をお願いしております。当日キャンセルはキャンセル料¥3,500を設けさせて頂いております。急なご変更やキャンセルは、他のお客様がご予約しづらくなってしまったり、ご迷惑をお掛けしてしまいます。皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。

Q.ご予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか?

ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合(メニュー・本数など)がございます。ご連絡なしに10分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。その場合、次回のご予約が承れなくなる場合がございます。

Q.ご予約時間より早く着きそうですが行っても大丈夫ですか?

プライベートサロンの為、前のお客様がいらっしゃりご案内が出来かねる場合がございます。早く着く場合にもお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。

Q.次の次の予約を2件以上取ってもいいですか?

はい。先々のご予約を数件取って頂いて大丈夫です。近いお日にちでのご予約のキープはご遠慮お願い致します。当サロンでは次回のご予約を2ヶ月先まで取っていらっしゃる方が多くいらっしゃいます。ネット予約では60日前までご予約頂けます。

Q.予約を2件取って予定が分かり次第キャンセルしてもいいですか?

ご予約のキープ等はご遠慮くださいませ。他のお客様のご予約が取りづらくなってしまったり、ご迷惑をおかけしてしまいます。皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。

Q.サロンで次回予約を取って帰ったのですが、変更しても大丈夫ですか?

はい。ご変更して頂いて大丈夫です。ご変更はご予約の24時間前までのご協力をお願い致しております。当日の場合はご変更いただいた場合でも当日キャンセル料がかかりますのでご了承お願い致します。また、ご変更は次回予約割引は適応外となります。ネット予約からもご予約の24時間前までご変更頂けます。

Q.ネットからキャンセル・変更はできますか?

はい。ご予約の24時間前まで可能です。

お支払いに関して
支払い
良くあるご質問
Q.クレジットカード・電子マネーは使えますか?

はい。現金以外に以下の表記ブランドがご利用いただけます。

電子マネー┃マミノン┃支払い
QRコード決済┃マミノン┃支払い
QRコード決済┃マミノン┃支払い
QRコード決済┃マミノン┃支払い
交通系電子マネー┃支払い┃マミノン
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その他
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良くあるご質問
Q.男性も利用できますか?

当サロンは女性専用サロンとなります。男性のご入店はお断りしております。

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Q.友人・親子で行ってもいいですか?

スタッフが一人な為、同時施術はできかねますが、サロン内でお待ちいただくことは可能です。

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良くあるご質問
Q.子どもを連れて来店してもいいですか?

はい。キッズスペースも設けております。ただし座って一人遊びができるお子様に限ります。

キャンパスのセキュリティについて

2023年9月23日 午前11時

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